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Gestão administrativa
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Tipo de Solicitação
Exemplos: criação de chaves, alterações na máquina, usuário administrador
Tipo de Solicitação
Exemplos: compra de ID tags, novas instalações
Assunto ou Título do Ticket *
Descrição breve ou introdutória do ticket
Formato estabelecido: "Assunto // Máquinas ou relatórios afetados // Nome da planta // Mês e ano"
Descrição
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Descreva o problema usando nomes de recursos, menus do sistema, nomes de relatórios ou palavras que aparecem na plataforma ou no WIKI.
Inclua todos os dados necessários que nos ajudem a entender sua solicitação
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